ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. ÜBER UNS

Die Website www.melomoon.ch (im Folgenden: „Website“) wird betrieben von SelectWood Sp. z o.o., mit Sitz in:
ul. Kunickiego 16, 95-200 Pabianice, Polen
Handelsregisternummer: 0000888495
Mehrwertsteuer-Nr.: PL7292737572
E-Mail: shop@melomoon.eu
Telefon: +49 3347 937 99 73
Kontaktformular: https://melomoon.ch/kontakt

2. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website www.melomoon.ch. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Vertragssprache ist Deutsch. Änderungen der AGB bleiben vorbehalten und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website.

3. PRODUKTE UND VERTRAGSSCHLUSS

Die Produktdarstellungen auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung per E-Mail durch uns zustande.
Alle Produkte sind neu und werden in der EU hergestellt. Personalisierte oder auf Wunsch gefertigte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.

4. PREISE UND ZAHLUNG

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten keine zusätzliche Schweizer Mehrwertsteuer (MwSt.).

Versandkosten innerhalb der Schweiz:
– Betten und Möbel: 90 CHF pro Produkt
– Matratzen und Teppiche: 60 CHF pro Stück
– Andere Produkte: 40 CHF

Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe, PayPal, Klarna oder Banküberweisung. Bei Nichtzahlung innerhalb von 5 Werktagen kann die Bestellung storniert werden.

5. LIEFERUNG

Die Produktionszeit jedes Produkts ist auf seiner Produktseite angegeben.
Die Lieferzeit hängt vom Zielland und der Zieladresse ab. Detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie auf der Website: https://melomoon.ch/zusaetzliche-gebuehren-versand-zahlungen/

Die Lieferung erfolgt per Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse. Informationen zur Anzahl der Pakete und zu den Versanddetails werden dem Kunden per E-Mail nach Aufgabe der Bestellung mitgeteilt.

6. RÜCKGABERECHT

Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Dieses Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind personalisierte oder auf Kundenwunsch gefertigte Produkte.

Zur Rückgabe senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an:
SelectWood Sp. z o.o., ul. Kunickiego 16, 95-200 Pabianice, Polen
E-Mail: shop@melomoon.eu

Die Rücksendung innerhalb der Schweiz ist für Kunden kostenlos.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder Erhalt eines Versandnachweises mit derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf.

7. GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGELANSPRÜCHE

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR).
Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden und zu dokumentieren (z. B. durch Fotos).

Rücksendeadresse für Reklamationen:
SelectWood Sp. z o.o., ul. Kunickiego 16, 95-200 Pabianice, Polen
E-Mail: shop@melomoon.eu
Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir ebenfalls die Rücksendekosten.

8. GESETZLICHE RECHTE

Diese AGB berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Mangelhafte oder beschädigte Produkte können gegen Ersatz oder vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden.

9. URHEBERRECHT UND NUTZUNG

Alle Inhalte auf der Website – einschließlich Texte, Bilder, Logos und Grafiken – sind Eigentum von SelectWood Sp. z o.o. oder ihrer Lizenzgeber und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden.

10. ONLINE-STREITBEILEGUNG

Für Verbraucher in der Schweiz steht keine nationale OS-Plattform zur Verfügung. Bei Problemen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter:
shop@melomoon.eu

11. DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften der Schweiz (DSG) und der EU (DSGVO) verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Für sämtliche Rechtsverhältnisse gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Verkäufers in Polen oder, bei Verbrauchern, deren Wohnsitz in der Schweiz.

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen bedürfen der Schriftform.