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Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Dein perfektes Kinderbett

Möchtest du mehr über unsere Betten und Services erfahren? Hier findest du ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen – damit du die beste Entscheidung treffen kannst!

Informationen zum Produkt

Die Höhe des Geländers beträgt ca. 30 cm, was maximale Sicherheit für das Kind beim Schlafen gewährleistet. Nur das Bettmodell hat einen höheren Rausfallschutz - er ist etwa 50 cm hoch.

Ja! Jedes Bett wird mit einer klaren elektronischen Montageanleitung geliefert, und die meisten Kunden bauen es in weniger als 60 Minuten auf. Alles, was Sie brauchen, sind grundlegende Werkzeuge - einen Schraubendreher und einen Inbusschlüssel (im Lieferumfang enthalten) und jemanden, der Ihnen hilft. Um die Arbeit zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, einen Schraubenzieher zu verwenden.
Das Bett ist immer einige Zentimeter breiter und länger als die Oberfläche der Matratze. Die genaue Größe hängt von dem gewählten Modell und seiner Größe ab. Sie können alle technischen Daten leicht in den Zeichnungen unten in der Beschreibung jedes Bettes finden.
Wir bieten keine Größenänderungen oder individuelle Farben an. Sie können aus vielen verfügbaren Variationen auf unserer Website wählen.

Ja, unsere Betten werden aus zertifiziertem rohem Kiefernholz hergestellt. Bunte Varianten sind mit sicheren Lacken oder Acrylfarben beschichtet, die den EU-Sicherheitsstandards entsprechen. Alle Kanten sind abgerundet, um das Verletzungsrisiko zu minimieren. Alle unsere Betten werden nach der Norm EN 1725:2023 entworfen und hergestellt.

Bestellung & Lieferung

Betten: 15-25 Arbeitstage
Matratzen: 5-10 Arbeitstage
Lieferzeit: 5-9 Arbeitstage

Die Produktionszeit ist immer in der Beschreibung des jeweiligen Produkts angegeben.

Nein, jede Bestellung wird individuell gefertigt, um höchste Qualität zu garantieren.

Wir liefern Bestellungen in die Schweiz - der Versand ist kostenpflichtig. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wir liefern auch in Länder der Europäischen Union und nach Großbritannien.
Gehen Sie einfach hierhin und geben Sie Ihre Bestellnummer ein.

Montage & Zubehör

Ja, aber Sie müssen die Bettbeine um 20 cm verlängern, um die Schublade zu installieren. Sie finden die Schublade in der Registerkarte "Kindermöbel" .
Ja, Sie wählen die Seite des Eingangs während der Installation.

Rückgabe und Reklamationen

Schreib uns einfach eine E-Mail an shop@melomoon.eu mit deiner Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Teils – wir kümmern uns um Ersatz!
Ja, innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung – vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in der Originalverpackung.
Ja, wir übernehmen die Rücksendekosten.

Kinderbetten - Auswahl und Spezifikationen

Unsere Betten haben Geländer mit einer Höhe von ca. 33 cm, was für maximale Sicherheit sorgt. Bei den Modellen Hausbett Kinder Luna, Hausbett Kinder Ay und Hausbett Kinder Tanoshi eträgt die Höhe des Rausfallschutzes 19 cm.
Nein! Unsere Betten werden mit klaren elektronischen Anleitungen geliefert. Die Montage dauert etwa eine Stunde und erfordert nur einfache Werkzeuge.

Die Maße des Bettes sind etwas größer als die Liegefläche, um die Stabilität zu gewährleisten. Die genauen Abmessungen findest du in den Produktbeschreibungen auf unserer Website.
Unsere Betten werden standardmäßig in Naturholzfarbe und in den gängigsten Größen angeboten. Wenn Sie jedoch eine Idee für eine kleine Änderung haben - wie eine andere Länge, ein zusätzliches Geländer oder ein Detail - schreiben Sie uns! Da wir eine kleine Manufaktur sind, können wir manchmal auf individuelle Wünsche eingehen.
Am besten ist es, eine Matratze zu wählen, die die gleichen Maße wie die Liegefläche hat. Das bedeutet, dass Sie für ein 160x80 großes Bett eine 160x80 cm große Matratze benötigen.
Für Betten mit Rausfallschutz empfehlen wir Matratzen mit einer Höhe von 12-14 cm, wie die Modelle Kindermatratze Flex mit Latex - 12 cm, Kindermatratze Flow mit Memory-Schaum und Latex - 14 cm und Kindermatratze Core - 10 cm.

Die Matratze sollte 10 cm kürzer als die Länge des Bettes sein, z. B. 190x90 cm Matratze für ein 200x90 cm Bett.
Die empfohlene maximale Höhe beträgt 12 cm, damit die Schublade sich problemlos schließen lässt.

Ja, unsere Betten bestehen aus natürlichem, zertifiziertem Kiefernholz. Die handgefertigte Verarbeitung und abgerundeten Kanten sorgen für maximale Sicherheit und Komfort.

Ja, bei den Modellen Kinderbett, Bodenbett Moon und Kinderbett, Bodenbett Mei kannst du den vorderen Rausfallschutz entfernen und bei den Hausbetten sogar die ganzen Geländer.

Personalisierung und Zubehör

Ja, wir bieten ein Zusätzliche Beinverlängerung – Klötzchen an, mit denen du die Betthöhe um 10 oder 20 cm erhöhen kannst.

Ja, dafür brauchst du aber längere Beine (20 cm). Schubladen und anderes Zubehör findest du in der Kategorie Zubehör für Betten

Ja, du kannst beim Bestellen wählen, ob der Einstieg links, rechts oder in der Mitte sein soll.

Alle Anleitungen finden Sie auf unserer Website im Abschnitt Handbücher.

Hast du noch Fragen? Dann schreib uns gerne!

Wir sind für dich da und helfen dir so schnell wie möglich weiter.
Kontaktiere uns einfach per E-Mail: shop@melomoon.eu